Повернення товарів

Обмін та повернення товару

Відповідно до чинних норм законодавства, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню чи обміну.

Ми цінуємо свою репутацію. Всі товари, представлені у нашому магазині, оригінальні. Купуючи у нас, Ви захищаєте себе від неякісного чи простроченого товару та гарантовано отримуєте оригінальний, високоякісний та безпечний товар.

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р. №1023-ХІІ та Додатка №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р. №172, до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), належать: парфумерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці, гребінці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо).

Заміна бракованого товару

При виявленні заводського дефекту товару (наприклад, не працює розпилювач, пошкоджено флакон) ми обов'язково обміняємо його на товар належної якості.

Для обміну бракованого товару звертайтесь, будь ласка, на адресу beautiqo.com.ua@gmail.com або за телефоном +38 (073) BEAUTIQ (з 9:00 до 18:00 щоденно) і наші співробітники допоможуть вирішити проблему.

Зверніть, будь ласка, увагу, що кур'єр чи співробітник відділення «Нової Пошти» не уповноважений надавати будь-які консультації щодо товару. Ваші запитання Ви можете адресувати консультантам інтернет-магазину.

Розпаковану коробку із замовленням повернути кур'єру неможливо – всі питання та розбіжності щодо комплектації замовлення, відсутності товару чи наявності дефекту вирішуються з інтернет-магазином beautiqo.com.ua, а не з перевізником.

Терміни повернення та обміну

Повернення товарів, упакування яких не пошкоджено, здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання. До переліку таких товарів не входять косметичні засоби.

Обмін та повернення товарів при виявленні їхніх дефектів здійснюється протягом 3-х днів з моменту отримання відмовного товару магазином.

Спосіб повернення коштів

Виплата коштів здійснюється на платіжну картку будь-якого банку України або на розрахунковий рахунок протягом 3-х днів з моменту отримання товару, що повертається.